Kunci Sukses Pemasaran Online Bagi Usaha Kecil

17-04-2017

Pemasaran online perlahan tapi pasti nantinya akan menggantikan cara pemasaran konvensional atau tradisional. Perkembangan teknologi yang pesat mendorong para pelaku bisnis termasuk pemilik usaha kecil untuk segera beradaptasi atau akan semakin ketinggalan. Salah satu cara melakukan pemasaran online adalah dengan memanfaatkan situs-situs media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, dan lain-lain.

Kesannya memang mudah, tinggal daftar dan buat akun di media sosial tersebut, lalu pasarkan produk yang hendak kita jual. Namun ternyata ada beberapa hal yang harus dipahami agar pemasaran online yang dilakukan menjadi tepat sasaran, efektif dan mendapatkan respon yang baik.

Pilih platform media sosial yang dianggap paling sesuai.
Banyaknya platform media sosial yang ada membuat pemilik usaha kecil harus pintar-pintar memilih platform mana yang paling sesuai dengan produk yang akan ditawarkan kepada konsumen. Memahami target konsumen yang disasar adalah langkah pertama yang harus dilakukan sebelum memutuskan memilih media sosial mana yang akan digunakan. Facebook adalah salah satu platform paling populer karena memiliki filter demografi yang bagus dan sampai sekarang dianggap sebagai pilihan terbaik untuk memasarkan produk. Sementara itu, jika target pasar produk anda adalah komunitas bisnis dan para profesional, maka platform yang paling sesuai untuk golongan ini adalah LinkedIn. Platform ini dikembangkan dengan tujuan sebagai alat komunikasi dan database pekerja atau profesional.
Sedikit berbeda dengan Facebook dan LinkedIn, Twitter lebih cocok digunakan sebagai sarana menciptakan dan menjaga citra produk atau perusahaan, mencari pengikut atau follower dan menciptakan ikatan dengan mereka.

(Baca juga: Foto Produk, Efektifitas Sebuah Promosi Online)

Rutin update atau posting secara berkala.
Lakukan update atau posting informasi-informasi terbaru secara rutin. Termasuk gambar-gambar baru, tautan-tautan baru yang relevan, dan sebagainya untuk memperlihatkan aktivitas dari usaha yang anda miliki. Biasanya pembaca atau pengikut akan melihat-lihat informasi di gadget mereka sambil minum kopi di pagi hari atau diwaktu senggang setelah mereka menidurkan bayinya di siang hari. Pelajari perbedaan hasil posting ketika dilakukan pada waktu yang berbeda, sehingga anda memahami waktu mana yang paling efektif untuk update atau posting.

Bagikan hanya informasi yang berguna.
Jangan paksakan untuk mengisi atau update media sosial dengan informasi yang tidak berguna atau bahkan tidak relevan dengan produk yang anda pasarkan. Pahami bahwa hanya informasi yang berguna dan menarik bagi pembaca yang akan anda tulis dalam update media sosial. Dorong dan pancing pembaca untuk mengunjungi toko anda dengan kupon diskon atau sejenisnya dengan masa berlaku yang terbatas.

pemasaran online

Pemasaran Online Yang Efektif Membutuhkan Interaksi Aktif Dengan Pembaca Dan Follower

Keyword dan hashtag.
Identifikasi kata kunci atau keyword dan hashtag yang tepat dapat memperluas cakupan dari update Twitter dan Facebook yang anda lakukan. Hal ini tentu saja memperluas jangkauan produk kepada calon pembeli potensial. Luangkan waktu untuk mempelajari penggunaan keyword dan hashtag agar hasilnya menjadi maksimal ketika melakukan pemasaran online.

Ajak pembaca untuk berkomentar.
Ajak dan dorong pengikut media sosial anda untuk ikut berkomentar terhadap update atau posting yang ada. Minta pendapat mereka tentang informasi baru yang telah di update. Berikan kesempatan kepada pembaca untuk memberikan komentar pada tulisan atau gambar produk yang anda posting. Ini adalah cara untuk menciptakan kesenangandan ikatan dengan pengikut. Hal ini juga akan mendorong mereka untuk ikut dan senang membagi informasi atau gambar yang ada di media sosial anda di jaringan mereka secara sukarela. Membangun komunitas melalui komunikasi terkait produk atau informasi yang anda posting di media sosial adalah strategi yang baik untuk melakukan pemasaran online.

(Baca juga: Peran Vital Layanan Pelanggan Pada Usaha Kecil Menengah)

Jangan lupa berinteraksi.
Pastikan anda membaca dengan cermat komentar atau pertanyaan yang muncul. Balas dan lakukan komunikasi sesegera mungkin sebelum momentum yang ada hilang. Tidak adanya respon balik kepada komentar atau pertanyaan di media sosial anda pada akhirnya akan menjadi publikasi yang kurang baik. Hilangnya momentum tersebut juga bisa mengakibatkan calon konsumen berpindah ke pesaing yang lebih cepat memberikan respon balik.

Sifat media sosial yang segera dan cepat bisa menjadi alat pemasaran online yang hebat. Namun dengan sifatnya yang mendekati instan itu, potensi publikasi yang buruk juga besar jika kita tidak mengelola media sosial dengan baik dan tepat. Media sosial juga menjadi alat yang tepat untuk merubah isu-isu terkait layanan pelanggan menjadi peluang untuk menunjukkan komitmen usaha. Komitmen usaha dalam memberikan layanan pelanggan secara cepat dan istimewa.

Coretan Lain



4 thoughts on “Kunci Sukses Pemasaran Online Bagi Usaha Kecil

    1. Witsandz Post author

      Begitu juga bisa. Nantinya setiap orang akan memiliki cara yang dianggap paling efektif dalam melakukan pemasaran online untuk produknya masing-masing.

      Reply

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *